Algemene Voorwaarden

Versie 1.0  ·  Vastgesteld: april 2026

Artikel 1 — Definities

• Opdrachtnemer: Michelle Verhoef, tevens handelend onder VIVE Boxing Training en She Fights Back.
• Opdrachtgever / Deelnemer: de natuurlijke persoon die gebruikmaakt van de diensten van opdrachtnemer.
• Diensten: bokstrainingen (VIVE), zelfverdedigingstrainingen (She Fights Back), cursussen, trajecten en aanverwante activiteiten.
• Overeenkomst: elke afspraak of overeenkomst tussen opdrachtnemer en deelnemer met betrekking tot de diensten.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten door Michelle Verhoef, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk bevestigd door opdrachtnemer.

Artikel 3 — Inschrijving en totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat:

• de deelnemer een aanmelding indient (schriftelijk, per e-mail of via een formulier), én
• opdrachtnemer de inschrijving schriftelijk bevestigt.

Minderjarigen (onder 18 jaar) dienen toestemming te hebben van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger.

Artikel 4 — Betalingen

Tarieven worden vermeld bij het aanbod of via offerte. Betalingen dienen te worden voldaan:

• vóór aanvang van de dienst, tenzij anders overeengekomen;
• via de overeengekomen betalingsmethode.

Bij niet-tijdige betaling is opdrachtnemer gerechtigd de toegang tot de dienst te weigeren.

Artikel 5 — Annulering en restitutie

5.1 Annulering door de deelnemer

• Meer dan 48 uur voor aanvang: kosteloos annuleren of omboeken mogelijk.
• Minder dan 48 uur voor aanvang: geen restitutie, tenzij sprake is van medische omstandigheden (na overlegging van een doktersverklaring).
• Trajecten / cursussen: bij annulering na start van een traject wordt het resterende bedrag niet gerestitueerd, tenzij anders overeengekomen.

5.2 Annulering door opdrachtnemer

Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor een training of cursus te annuleren wegens ziekte, overmacht of onvoldoende deelnemers. In dat geval wordt het betaalde bedrag volledig gerestitueerd of wordt een alternatieve datum aangeboden.

Artikel 6 — Gezondheid en aansprakelijkheid

6.1 Gezondheidsverklaring

Deelname aan de trainingen geschiedt op eigen risico. De deelnemer verklaart in voldoende gezondheid te verkeren om deel te nemen aan de activiteiten. Bij twijfel wordt geadviseerd een arts te raadplegen.

6.2 Aansprakelijkheidsbeperking

Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor:

• blessures, schade of letsel ontstaan tijdens de training, tenzij sprake is van aantoonbare opzet of grove nalatigheid;
• diefstal of vermissing van eigendommen op de trainingslocatie;
• gevolgschade van welke aard dan ook.

De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het gebruik van de aangeleerde technieken buiten de trainingssituatie. Zelfverdediging is bedoeld voor noodsituaties en dient proportioneel te worden toegepast.

Artikel 7 — Gedragsregels

Deelnemers zijn verplicht:

• respectvol om te gaan met de trainer en mededeelnemers;
• aanwijzingen van de trainer op te volgen;
• zich te onthouden van discriminerende, intimiderende of agressieve gedragingen.

Opdrachtnemer is gerechtigd deelnemers die bovenstaande regels overtreden per direct de toegang te ontzeggen, zonder recht op restitutie.

Artikel 8 — Intellectueel eigendom

Alle materialen, methoden, programma's en inhoud die door opdrachtnemer worden verstrekt (digitaal of fysiek) zijn eigendom van Michelle Verhoef en mogen niet worden gekopieerd, verspreid of commercieel gebruikt zonder schriftelijke toestemming.

Artikel 9 — Privacy

Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens conform de AVG. Zie de privacyverklaring voor meer informatie.

Artikel 10 — Klachten

Klachten over de dienstverlening kunnen worden ingediend via info@michelle-verhoef.nl. Opdrachtnemer streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen.

Artikel 11 — Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland.

Artikel 12 — Wijziging voorwaarden

Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie staat op de website. Bij wezenlijke wijzigingen worden actieve deelnemers per e-mail geïnformeerd.

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via info@michelle-verhoef.nl.